Le service de paiement en ligne Venmo a ajouté à son application une fonction de scan de tickets de caisse. Elle détaille chaque article, calcule la part de taxe et de pourboire due par chacun, puis envoie les demandes de remboursement. Business Insider l’a testée avec deux de ses collègues, en la comparant à deux autres applications populaires.
Chacun a déjà vécu la scène : une carte posée sur la table pour mettre fin à un silence gêné à la fin d’un repas coûteux, suivie d’une inquiétude sur le remboursement. Une « ménagère avisée » a un jour résumé la règle : « Des reçus, des preuves, des chronologies, des captures d’écran. »
La fonction, en cours de déploiement auprès des utilisateurs de Venmo, permet de photographier ou de téléverser une image de son ticket. L’application le découpe ensuite en articles, puis calcule la part de taxe et de pourboire de chaque personne avant d’envoyer les demandes. Pour l’auteur du test, qui se dit peu à l’aise avec les calculs, cette étape est souvent la plus fastidieuse.
Venmo veut ainsi devenir un outil complet pour partager les dépenses et se faire rembourser. La fonction est particulièrement utile pour la génération Z, décrite comme la moins susceptible de transporter de l’argent liquide, et qui peine à définir les règles de remboursement entre amis.
Les jeunes ne s’accordent d’ailleurs pas sur la manière de répartir l’addition. Selon une enquête menée par Venmo auprès de 5 000 personnes âgées de 18 à 22 ans aux États-Unis, 20 % préfèrent que chacun paie exactement ce qu’il a commandé, 15 % préfèrent diviser à parts égales, et 12 % alternent ou font payer différentes personnes pour différents frais.
Un ticket lu sans erreur
Lors du test, la journaliste a téléversé la note d’un déjeuner pris à Blue Park Kitchen, un restaurant à service rapide situé dans le centre de New York, fréquenté par l’équipe. Venmo a retranscrit fidèlement les montants figurant sur la photo.
Ce n’est pas toujours le cas avec Tab, l’application de scan utilisée depuis des années par l’auteur. Celle-ci lit parfois la date ou le numéro de chèque comme le montant payé, ce qui fausse le solde. Cette erreur de lecture ne s’est pas produite avec la nouvelle fonction de Venmo. Contactée, Tab n’a pas répondu à la demande de commentaire.
Des demandes envoyées, un remboursement pas toujours rapide
Une fois le ticket confirmé, l’auteur a désigné les deux collègues à qui réclamer de l’argent, puis a attribué à chacun ses plats. L’un d’eux a choisi d’ajouter des protéines supplémentaires à son bol, ce qui a relevé son sous-total ainsi que la taxe et le pourboire qui lui revenaient. Venmo a calculé la part de chacun, et l’auteur n’a eu qu’à vérifier les montants avant d’envoyer les demandes.
Pour vérifier les calculs, la journaliste a aussi importé le même ticket dans Splitwise. L’application a donné exactement les mêmes totaux, mais sans permettre de régler la somme au sein de la même application. C’est là, selon l’auteur, l’apport principal de Venmo : déléguer le calcul, envoyer les demandes et, espérons-le, être remboursé plus vite, sans quitter l’application.
Cette fonction ne résoudra probablement pas la confusion de la génération Z sur les usages, mais elle peut en réduire les frictions. L’auteur préfère un outil neutre à un ami susceptible de « surfacturer » sa part. Elle ne garantit pas, en revanche, que les amis répondront plus vite aux demandes, ni même qu’ils les verront. Grace a remboursé dès l’envoi de la demande, alors que Dan n’a rendu l’argent qu’après que l’auteur le lui a demandé de vive voix.
