Zillow a mis en place une nouvelle politique visant à interdire les annonces immobilières qui sont initialement commercialisées de manière sélective auprès d’un groupe restreint d’acheteurs. Cette mesure vise à assurer la transparence sur le marché en rendant toutes les listes disponibles au public dans un délai d’une journée.
- Zillow a interdit les annonces immobilières qui ne sont pas visibles pour tous les acheteurs potentiels.
- Cette mesure vise à assurer la transparence en rendant toutes les listes disponibles au public dans un délai d'une journée.
- Zillow critique la pratique de partage sélectif des listes, qui nuit aux consommateurs et crée de la confusion sur le marché immobilier.
- La société souhaite renforcer l'équité et clarifier l'offre immobilière sur son site.
Une politique d’accès renforcée
Mercredi, Zillow a annoncé une réforme de ses normes d’accès motivée par un principe clair : « Une inscription commercialisée à tout acheteur devrait être commercialisée auprès de chaque acheteur ». Ainsi, toute maison inscrite à la vente qui n’est pas visible pour tous les acheteurs potentiels ne sera pas autorisée à figurer sur le site.
Cette décision répond à une tendance observée chez certains courtiers immobiliers, comme Compass, qui domine le marché américain par volume de ventes. En effet, Compass pratique une stratégie marketing consistant à inscrire certaines propriétés dans une rubrique « À venir bientôt » avant leur diffusion large sur des plateformes comme Zillow ou Redfin.
Les nouvelles normes
L’entreprise précise : « Nos normes sont simples : si une liste est commercialisée directement auprès des consommateurs sans être inscrite sur le MLS et rendue largement disponible alors que les acheteurs recherchent des maisons, il ne sera pas publié sur Zillow ».
Une réaction nécessaire ?
Zillow souligne également que cette pratique de partage sélectif nuit aux consommateurs et crée de la confusion sur le marché immobilier. La société critique ce qu’elle qualifie de « mouvement d’appât et de commutation », où certains agents profitent du meilleur des deux mondes en réservant initialement un listing avant de l’élargir ultérieurement.
« Les consommateurs ne devraient pas avoir à se demander si la maison qui pourrait être parfaite pour eux est cachée derrière une porte à laquelle ils ne connaissaient pas », ajoute la déclaration officielle.
Avec cette initiative, Zillow cherche non seulement à renforcer l’équité parmi les acheteurs potentiels mais également à clarifier l’offre immobilière sur son site face aux stratégies parfois opaques utilisées par certains acteurs du secteur.
