Andy Jassy l#39a qualifié de « sans doute le chef d#39entreprise le in addition inhabituel de notre époque ».
Au cours de ses 27 années à la tête d#39Amazon, Jeff Bezos a beaucoup appris à son successeur, Jassy, et à d#39autres, sur la façon de diriger l#39une des in addition grandes entreprises du monde.
Voici quelques-uns des conseils qu’il a partagés au fil des années sur la gestion d’une équipe et d’une entreprise :
« C#39était incroyable de voir combien d#39idées lui venaient des équipes – que je pensais être de très bonnes idées, et c#39étaient de très bonnes idées – où Jeff les écoutait, y réfléchissait, puis regardait vraiment autour des coins et aidait à comprendre. et a dit : « Eh bien, ne devrions-nous pas étendre cette idée ? Ne devrions-nous pas naturellement regarder autour de nous pour faire avancer l#39idée au-delà de ce que nous pensons à l#39quick pour vraiment changer la forme de ce que nous avons construit ? » » dit Jassy.
« Les grandes choses commencent petites. Le plus gros chêne naît d#39un gland », a déclaré Bezos en 2017.
Avoir des normes élevées
« Lorsque vous dirigez une grande organisation et que vous ne pouvez pas assister à toutes les réunions, vous pouvez fixer des normes raisonnablement élevées – je dirai peut-être même des normes déraisonnablement élevées, des normes raisonnablement élevées auxquelles les gens s#39efforcent – cela vous donne beaucoup de un véritable levier au sein de l#39organisation, là où vous n#39êtes pas présent à toutes ces réunions », a déclaré Jassy.
« Sa conviction à propos de sa vision à long terme et de la way qu#39il veut prendre pour quelque selected – et même quand les gens lui disent que ce n#39est pas possible, ce qui d#39ailleurs, tout le temps, les gens lui disent que ce n#39est pas probable – il a une conviction à ce sujet. et croit que c#39est achievable et est obstiné quant à cette eyesight », a déclaré Jassy. « Mais, en attendant, même si cela peut nous prendre beaucoup de temps pour arriver là où nous voulons aller, il comprend que la vitesse compte de manière disproportionnée. »
Déterminer le nombre de participants à la réunion par 2 pizzas
Il attribue à cela une contribution à la productivité, à la rapidité et à la collaboration.
« Pour chaque réunion, un membre de la réunion a préparé un mémo de six web pages, structuré de manière narrative, contenant de vraies phrases, des phrases thématiques et des verbes », a-t-il déclaré. « Il ne s#39agit pas seulement de puces. C#39est censé créer le contexte de la discussion que nous sommes sur le stage d#39avoir. »
Il a déclaré que sa réunion parfaite nécessitait des jours de préparation et impliquait « un doc clair et une réunion désordonnée ».
Dans un e-mail adressé en 2004 à son équipe senior, Bezos a expliqué pourquoi il n#39aime pas les PowerPoints.
« Les présentations de design Powerpoint permettent en quelque sorte de passer sous silence les idées, d#39aplatir tout sentiment d#39relevance relative et d#39ignorer l#39interdépendance des idées », a-t-il écrit.
« Nous lisons dans la salle. Tout comme les lycéens, les dirigeants blufferont tout au long de la réunion comme s#39ils avaient lu le mémo. Il faut donc prévoir du temps pour que tout le monde ait réellement lu le mémo – ils ne sont pas seulement faire semblant », a-t-il déclaré.
L#39e-mail de Bezos est public, et même s#39il est difficile d#39imaginer que le milliardaire de la jet established réponde à des shoppers, il dit qu#39il transmet parfois leurs préoccupations ou leurs commentaires aux expert services concernés.
« Je vois la plupart de ces e-mail. Je les vois et je les transmets aux responsables du secteur avec un stage d#39interrogation. C#39est un raccourci [for], #39Pouvez-vous examiner cela ?#39 « Pourquoi cela se produit-il ? », a-t-il déclaré en 2018.
« Souvent, les entreprises disent qu#39elles se concentrent sur les shoppers, mais elles consacrent en réalité la majeure partie de leur énergie à réagir et à parler de leurs concurrents », a-t-il déclaré.
En fait, une grande partie du succès d’Amazon remonte au fait que Bezos a sollicité l’avis des customers au début de l’entreprise.
En 1997, Bezos a envoyé un e-mail à 1 000 purchasers pour leur demander ce qu#39ils aimeraient voir l#39entreprise vendre. Un consumer a déclaré qu’il souhaitait que Bezos vende des balais d’essuie-glace parce qu’il en avait besoin de nouveaux.
« Je me suis dit : #39Nous pouvons tout vendre de cette façon#39 », a déclaré Bezos.
« Je ne suis pas d#39accord et je m#39interact »
Dans sa lettre aux actionnaires de 2016, Bezos a évoqué l#39value de la stratégie « ne pas être d#39accord et s#39engager » dans la prise de décision.
« Si vous êtes convaincu d#39une way particulière même s#39il n#39y a pas de consensus, il est utile de dire : #39Écoutez, je sais que nous ne sommes pas d#39accord sur ce position, mais allez-vous jouer avec moi là-dessus ? En désaccord et vous engager ?#39 À ce stade, personne ne peut connaître la réponse avec certitude, et vous obtiendrez probablement un oui rapide », a-t-il écrit.
De as well as, Bezos aime prendre des décisions le matin.
« Il a dit : #39Normalement, je prends des décisions importantes vers 10h30, j#39en discuterai la veille, je dormirai dessus et le matin, je prendrai la décision#39 », a déclaré le créateur de manner italien Brunello. Cucinelli a déclaré à Lane Florsheim du Wall Road Journal en 2020.
- Dans sa lettre aux actionnaires de 2016, Bezos a écrit qu'il pensait que la moitié des réunions devraient être consacrées à discuter des décisions importantes.- Jeff Bezos vu par son successeur et son conseiller.
- Soyez innovant : Jeff Bezos est connu pour ses idées originales.
- Conseils de gestion de l'ancien PDG d'Amazon : pensez grand, ayez des attentes élevées, soyez stratégiquement individual tout en étant tactiquement impatient, limitez la taille des réunions, privilégiez les mémos narratifs plutôt que les PowerPoints, écoutez les besoins des shoppers et engagez-vous avec désaccord dans la prise de décision. Centralisez le temps sur les décisions importantes.
