Andy Jassy l#39a qualifié de « sans doute le chef d#39entreprise le in addition inhabituel de notre époque ».
Au cours de ses 27 années à la tête d#39Amazon, Jeff Bezos a beaucoup appris à son successeur, Jassy, et à d#39autres, sur la façon de diriger l#39une des in addition grandes entreprises du monde.
Voici quelques-uns des conseils qu’il a partagés au fil des années sur la gestion d’une équipe et d’une entreprise :
« C#39était incroyable de voir combien d#39idées lui venaient des équipes – que je pensais être de très bonnes idées, et c#39étaient de très bonnes idées – où Jeff les écoutait, y réfléchissait, puis regardait vraiment autour des coins et aidait à comprendre. et a dit : « Eh bien, ne devrions-nous pas étendre cette idée ? Ne devrions-nous pas naturellement regarder autour de nous pour faire avancer l#39idée au-delà de ce que nous pensons à l#39quick pour vraiment changer la forme de ce que nous avons construit ? » » dit Jassy.
« Les grandes choses commencent petites. Le plus gros chêne naît d#39un gland », a déclaré Bezos en 2017.
Avoir des normes élevées
« Lorsque vous dirigez une grande organisation et que vous ne pouvez pas assister à toutes les réunions, vous pouvez fixer des normes raisonnablement élevées – je dirai peut-être même des normes déraisonnablement élevées, des normes raisonnablement élevées auxquelles les gens s#39efforcent – cela vous donne beaucoup de un véritable levier au sein de l#39organisation, là où vous n#39êtes pas présent à toutes ces réunions », a déclaré Jassy.
« Sa conviction à propos de sa vision à long terme et de la way qu#39il veut prendre pour quelque selected – et même quand les gens lui disent que ce n#39est pas possible, ce qui d#39ailleurs, tout le temps, les gens lui disent que ce n#39est pas probable – il a une conviction à ce sujet. et croit que c#39est achievable et est obstiné quant à cette eyesight », a déclaré Jassy. « Mais, en attendant, même si cela peut nous prendre beaucoup de temps pour arriver là où nous voulons aller, il comprend que la vitesse compte de manière disproportionnée. »
Déterminer le nombre de participants à la réunion par 2 pizzas
Il attribue à cela une contribution à la productivité, à la rapidité et à la collaboration.
« Pour chaque réunion, un membre de la réunion a préparé un mémo de six web pages, structuré de manière narrative, contenant de vraies phrases, des phrases thématiques et des verbes », a-t-il déclaré. « Il ne s#39agit pas seulement de puces. C#39est censé créer le contexte de la discussion que nous sommes sur le stage d#39avoir. »
Il a déclaré que sa réunion parfaite nécessitait des jours de préparation et impliquait « un doc clair et une réunion désordonnée ».
Dans un e-mail adressé en 2004 à son équipe senior, Bezos a expliqué pourquoi il n#39aime pas les PowerPoints.
« Les présentations de design Powerpoint permettent en quelque sorte de passer sous silence les idées, d#39aplatir tout sentiment d#39relevance relative et d#39ignorer l#39interdépendance des idées », a-t-il écrit.
« Nous lisons dans la salle. Tout comme les lycéens, les dirigeants blufferont tout au long de la réunion comme s#39ils avaient lu le mémo. Il faut donc prévoir du temps pour que tout le monde ait réellement lu le mémo – ils ne sont pas seulement faire semblant », a-t-il déclaré.
L#39e-mail de Bezos est public, et même s#39il est difficile d#39imaginer que le milliardaire de la jet established réponde à des shoppers, il dit qu#39il transmet parfois leurs préoccupations ou leurs commentaires aux expert services concernés.
« Je vois la plupart de ces e-mail. Je les vois et je les transmets aux responsables du secteur avec un stage d#39interrogation. C#39est un raccourci , #39Pouvez-vous examiner cela ?#39 « Pourquoi cela se produit-il ? », a-t-il déclaré en 2018.
« Souvent, les entreprises disent qu#39elles se concentrent sur les shoppers, mais elles consacrent en réalité la majeure partie de leur énergie à réagir et à parler de leurs concurrents », a-t-il déclaré.
En fait, une grande partie du succès d’Amazon remonte au fait que Bezos a sollicité l’avis des customers au début de l’entreprise.
En 1997, Bezos a envoyé un e-mail à 1 000 purchasers pour leur demander ce qu#39ils aimeraient voir l#39entreprise vendre. Un consumer a déclaré qu’il souhaitait que Bezos vende des balais d’essuie-glace parce qu’il en avait besoin de nouveaux.
« Je me suis dit : #39Nous pouvons tout vendre de cette façon#39 », a déclaré Bezos.
« Je ne suis pas d#39accord et je m#39interact »
Dans sa lettre aux actionnaires de 2016, Bezos a évoqué l#39value de la stratégie « ne pas être d#39accord et s#39engager » dans la prise de décision.
« Si vous êtes convaincu d#39une way particulière même s#39il n#39y a pas de consensus, il est utile de dire : #39Écoutez, je sais que nous ne sommes pas d#39accord sur ce position, mais allez-vous jouer avec moi là-dessus ? En désaccord et vous engager ?#39 À ce stade, personne ne peut connaître la réponse avec certitude, et vous obtiendrez probablement un oui rapide », a-t-il écrit.
De as well as, Bezos aime prendre des décisions le matin.
« Il a dit : #39Normalement, je prends des décisions importantes vers 10h30, j#39en discuterai la veille, je dormirai dessus et le matin, je prendrai la décision#39 », a déclaré le créateur de manner italien Brunello. Cucinelli a déclaré à Lane Florsheim du Wall Road Journal en 2020.
