L’hôpital Emory Hillandale, situé à Lithonia en Géorgie, a décidé de remplacer ses ordinateurs Windows par des appareils Apple pour améliorer l’efficacité et la qualité des soins aux patients. Ce changement fait écho à une tendance croissante dans le secteur médical, où les produits d’Apple gagnent en popularité.
- L'hôpital Emory Hillandale remplace ses ordinateurs Windows par des appareils Apple.
- Les stations infirmières utilisent désormais iMac, Mac Minis et iPads.
- Les médecins et infirmières ont des iPhones pour rester connectés.
- Cette transition améliore la satisfaction et la rétention du personnel soignant.
Un virage technologique vers Apple
À l’hôpital Emory Hillandale, la transformation numérique est palpable. Les stations infirmières sont désormais équipées d’iMac et de Mac Minis, tandis que les iPads remplacent les graphiques traditionnels à l’extérieur des chambres. Tous les médecins et infirmières sont dotés d’un iPhone, qui leur permet de rester connectés et d’accéder rapidement aux informations critiques sur leurs patients. Cette transition implique également un partenariat avec Epic Systems, une entreprise de logiciels de santé qui détient presque 80% des dossiers médicaux électroniques aux États-Unis. En mars 2024, Epic a lancé son application sur le Mac App Store, rendant compatible son logiciel avec les utilisateurs de Mac.
Des résultats prometteurs
Avant cette intégration complète, un programme pilote avait été testé à l’hôpital Emory Saint Joseph. Les résultats ont démontré une augmentation significative de la satisfaction du personnel soignant ainsi qu’une meilleure rétention du personnel infirmier. Rashida La Barrie, directrice médicale au sein de l’hôpital, souligne : « Je peux rester à jour avec mes patients d’une manière qui n’était pas possible auparavant ». Elle ajoute que « les soins de santé ont historiquement été lents à adopter la technologie »; ce retard constitue selon elle une erreur pouvant affecter la qualité des soins apportés aux patients. D’autres membres du personnel constatent également des améliorations notables : connexion plus rapide aux systèmes informatiques et ergonomie accrue grâce à la qualité visuelle supérieure fournie par les écrans Retina.
Bénéfices pour le personnel médical
Le Dr Narayan met en avant un gain substantiel dans sa charge de travail quotidienne : il lui est désormais possible d’économiser deux heures par jour grâce à cette nouvelle technologie. Cette économie contribue non seulement à améliorer son efficacité mais aussi à diminuer le risque d’épuisement professionnel croissant parmi le personnel hospitalier. Ravi I. Thadhani, vice-président exécutif chez Emory University Health, déclare : « Nous ne changeons pas seulement la technologie ; nous changeons une culture », indiquant ainsi que cette transformation va bien au-delà d’une simple mise à niveau matériel ou logiciel.
Pertinence du modèle proposé
Alors que le système de santé continue d’évoluer face aux exigences contemporaines, ce passage vers Apple pourrait ouvrir la voie pour d’autres établissements souhaitant optimiser leurs outils numériques tout en remettant en question leurs processus internes concernant le traitement médical traditionnellement basé sur Windows.
