Veesion propose une solution innovante grâce à l’IA
- Veesion propose une solution d'IA pour prévenir le vol à l'étalage.
- L'algorithme analyse les gestes pour identifier des mouvements suspects.
- Le système envoie des alertes au personnel de sécurité en cas de suspicion.
- Veesion prône une approche technologique pour améliorer la sécurité et l'expérience client.
La startup parisienne Veesion, spécialisée dans l’intelligence artificielle, a mis au point un algorithme de reconnaissance des gestes pour prédire le vol à l’étalage. Déjà déployée dans 5 000 magasins en Europe, au Canada et aux États-Unis, cette technologie permettrait de réduire considérablement les pertes liées aux vols.
L’algorithme développé par Veesion vise à prévenir le vol avant qu’il ne se produise. « Il se trouve que j’ai un oncle à Paris qui dirige et exploite trois supermarchés, donc je sais exactement ce que représente le vol à l’étalage pour les détaillants », a déclaré Benoît Koenig, cofondateur de la startup. Grâce à son système d’analyse vidéo, la société aurait permis à un magasin américain de réduire de moitié ses pertes sur la section santé et beauté après seulement trois mois d’utilisation.
Le fonctionnement est simple : le système analyse les images des caméras de sécurité existantes pour identifier des mouvements suspects sans se baser sur des caractéristiques physiques individuelles afin d’éviter tout biais ou atteinte à la vie privée. « L’algorithme ne se soucie pas de ce à quoi ressemblent les gens. Cela se soucie simplement de la façon dont vos parties du corps se déplacent avec le temps », a expliqué Koenig.
En cas de détection d’un mouvement jugé suspect, un clip vidéo est envoyé directement au personnel de sécurité qui peut alors agir rapidement. Selon Koenig, plus de 85% des alertes générées sont pertinentes pour les opérateurs.
Face aux tendances récentes du marché où certains détaillants choisissent d’adopter des mesures plus restrictives pouvant nuire à l’expérience client, Veesion prône une approche basée sur la technologie pour améliorer non seulement la sécurité mais également l’attractivité des points de vente : « Les détaillants ont mis en œuvre un certain nombre de mesures – beaucoup au détriment de l’expérience d’achat – pour protéger leurs marchandises », souligne la Fédération nationale de la vente au détail dans un rapport sur la criminalité commerciale.
Toujours selon Koenig, cette technologie a également un potentiel dans la lutte contre le vol interne par les employés. Il affirme que cela dissuade ce type de comportement : « Ils savent qu’il y a une IA dans les caméras, donc ils vont faire attention à ce qu’ils font ».
Avec ses futurs développements envisagés autour du secteur retail tels que l’analyse inappropriée lors d’auto-vérifications ou encore pour détecter des incidents liés aux chutes, Veesion semble bien positionnée sur un marché où prévention et technologie avancée peuvent offrir une expérience client sécurisée et fluide tout en protégeant les intérêts commerciaux.
