Moins de quarante-huit heures après la sortie de l’iPhone Duo, des utilisateurs signalent un défaut important dans sa conception. Le smartphone pliable d’Apple fait déjà l’objet de plaintes en ligne.
Les téléphones pliables ne sont pas une nouveauté, mais le Duo est le premier modèle de ce type proposé par la marque à la pomme. Le géant de la technologie avait annoncé ce nouvel iPhone au prix de 2 000 dollars. Lors de la présentation, le nouveau directeur général John Ternus a déclaré : « Pour un appareil qui joue un rôle aussi central dans votre vie, un écran plus grand ouvrirait des possibilités entièrement nouvelles. Nous pensons que la meilleure façon d’y parvenir est un design pliant. »
Mais, selon certains clients, ce grand écran ne répond pas encore aux attentes.
Des témoignages d’utilisateurs
Un utilisateur australien a publié sur Reddit, dans un fil consacré à l’iPhone Duo, que son téléphone s’était « fissuré moins de six heures après son acquisition ». Il explique l’avoir eu environ six heures et l’avoir ouvert moins de vingt fois. En le montrant à un ami, il dit avoir senti quelque chose au niveau de la charnière interne, sous l’écran. En continuant de l’ouvrir, il a entendu un craquement, et l’écran s’est brisé le long de la charnière. Il assure qu’aucune marque ni aucun dommage n’était visible sur la surface de l’écran intérieur ou sur la charnière externe.
Il s’est ensuite rendu dans un Apple Store avec l’appareil endommagé. Le personnel s’est excusé et lui a aussitôt remis un téléphone neuf.
D’autres utilisateurs ont fait part de problèmes similaires. Un autre possesseur du Duo sur Reddit affirme que l’écran de son téléphone s’est fissuré au bout de trois heures seulement. Un internaute évoque par ailleurs la possibilité d’un « rappel majeur » de la part d’Apple.
