Perturbations météorologiques provoquent retard de vol Delta vers Détroit
Jeudi, un vol Delta reliant LaGuardia à Détroit a rencontré des délais considérables en raison d’intempéries. Les passagers ont dû faire face à des conditions climatiques extrêmes entraînant une attente prolongée sur la piste avant le décollage.
était parmi ces passagers : « Je ne serai jamais plus heureuse d’être à LaGuardia que lorsque je descendrai de cet avion », a-t-elle déclaré. Elle craignait également d’avoir raté sa correspondance à Détroit, ce qui aurait pu entraîner une nuit d’hôtel imprévue.
À bord, Frank Granati, résident de Long Island, espérait arriver pour célébrer Halloween avec sa petite-fille. Il confiait : « Je savais que je n’aurais pas dû lui envoyer un texto pour lui dire que Pappa Bear arrive » alors qu’il attendait le sort du vol.
Après plusieurs heures d’incertitude, les passagers ont été autorisés soit à débarquer soit à rester dans l’avion. Finalement, l’appareil a décollé avec plus de cinq heures de retard. À cette heure-là, il y avait eu 203 annulations (36%) et 223 retards (39%) enregistrés par Flightaware à LaGuardia.
La loi fédérale impose aux compagnies aériennes de ramener les avions dans des zones sûres permettant aux passagers de descendre avant trois heures d’attente au sol. Bien que Delta respecte généralement cette règle, la météo peut engendrer des circonstances exceptionnelles.
Les perturbations liées aux conditions climatiques sont fréquentes aux États-Unis et peuvent affecter jusqu’à 75% des retards selon la Federal Aviation Administration (FAA). Mercredi dernier n’était donc pas un incident isolé : près de 400 vols étaient annulés dans la région new-yorkaise pendant les intempéries.
Un porte-parole avancait que « nous nous excusons auprès de nos clients qui ont eu une perturbation aujourd’hui », précisant également que « tous ceux dont le vol est annulé peuvent obtenir un remboursement s’ils choisissent de ne pas voyager ».
Par ailleurs, les problèmes rencontrés jeudi ne portent pas uniquement sur Delta ; ils reflètent un système aérien éprouvé par des décennies d’apprentissage sur les dangers associés au mauvais temps. Même si cela implique parfois une longue attente pour les passagers, il vaut mieux reporter un voyage plutôt que risquer la sécurité en volant sous des conditions dangereuses.
