Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a expliqué comment les diverses tranches d’âge utilisent ChatGPT différemment. Alors que les personnes âgées ont tendance à se servir de cet outil comme d’un « remplacement de Google », les étudiants adoptent une approche beaucoup plus intégrée et complexe, selon lui.
Des usages variés selon la tranche d’âge
Lors de l’événement Ascension AI organisé par Sequoia Capital le 2 mai 2023, Sam Altman a partagé ses observations sur l’utilisation de ChatGPT : « La simplification brute à l’excès, mais comme, les personnes âgées utilisent ChatGPT comme remplacement de Google » a-t-il rapporté. Il a aussi noté que pour ceux dans la vingtaine et la trentaine, « peut-être qu’ils l’utilisent comme un conseiller de vie ». En revanche, pour les étudiants universitaires, il a précisé : « Ils l’utilisent vraiment comme un système d’exploitation ».
Altman a détaillé davantage cette utilisation chez les jeunes : « Ils ont des moyens complexes de le configurer pour le connecter à un tas de fichiers et ils ont des invites assez complexes mémorisées dans leur tête ou dans quelque chose où ils colleront et sortent ». Cela montre une appropriation avancée du logiciel par ces utilisateurs.
La propension des jeunes à consulter l’IA
L’intervention du CEO d’OpenAI met également en lumière une dimension préoccupante concernant la prise de décision chez certains jeunes utilisateurs : « Il y a cette autre chose où ils ne prennent pas vraiment de décisions de vie sans demander à ChatGPT ce qu’ils devraient faire. Il a le contexte complet de chaque personne dans sa vie ».
Pour établir un parallèle avec d’autres géants technologiques, lorsqu’il lui fut demandé comment OpenAI utilisait son propre produit, Altman mentionna que ChatGPT « écrit une grande partie de notre code », bien qu’il n’ait pas fourni le pourcentage exact.
Statistiques révélatrices sur l’adoption par les étudiants
Un rapport publié par OpenAI en février 2023 indiquait que les étudiants américains utilisaient ChatGPT « plus que tout autre cas d’usage ». Plus précisément, environ un tiers des individus âgés entre 18 et 24 ans aux États-Unis étaient déjà intégrés dans cette dynamique numérique. De plus, une enquête menée par Pew Research Center révélait également que 26% des adolescents américains âgés entre 13 et 17 ans avaient utilisé ChatGPT pour leur travail scolaire en 2024, contre seulement 13% en 2023.
Alors que ces nouvelles technologies suscitent enthousiasme chez certains groupes démographiques, elles posent aussi plusieurs questions sur leur impact sur la prise décisionnelle individuelle parmi les générations montantes. Les représentants d’OpenAI n’ont pas donné suite aux sollicitations concernant ces déclarations faites lors cet événement éclairant.
